半田市 納車コラム 2章 Bosch Car Service  巽自動車

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納車コラム 2章

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納車までの経緯を載せていきます!!

常滑市 S様  H30年8月吉日

 常滑市 S様  H30年8月吉日

 「カーセンサー」からのご来店でした。
夏真っ盛りのとある土曜日でした。兄弟とそのご家族でご来店いただきました。車を購入予定の方は妹さんで、そのお兄さん家族と一緒に車を探していたそうです。
何しろ本人さんは車に詳しくないため、同行しているお兄さんにアドバイスをもらいながら購入を検討するようでした。


『モコ』を見ていただき、開口一番「綺麗な車ですね!」こちらとしてはとても嬉しい一言でした。なにせ当店は修理・メンテナンスがメインの工場形態のため在庫車両は少なく、「こちらはいかがですか?」とは言えない環境です。見にきていただく以上 決して後悔はさせたくない一心で車を仕上げた甲斐がありました。


お兄様は車に詳しい方で、当店を選んだ条件が「車検・修理もできる工場主体の店」とのこと。中古車を探されている方のほとんどは「安くて 綺麗な車」を探されています。アフターまで考えていらっしゃる方は決して多くはありません。
そんな基準で選んでいただき光栄に思いました。


もちろん当日即決をいただきました。


納車までもご本人様と連絡を取りながら進めさせていただき10日後には無事納車完了できました。精一杯綺麗に仕上げ、当日も満足していただきました。


PS 「缶コーヒー」ごちそうさまでした。また、車検や消耗品の交換等 わからないことがあればお気軽に連絡ください。 ありがとうございました。

東京都 K様 H30年2月吉日

 東京都 K様 H30年2月吉日

『GOO NET』からの問い合わせから始まりました。

お電話いただき「欲しい!」とのこと。翌日の夕方には東京から車でご来店され即決をいただきました。「メルセデス」 が本当に好きなご様子でご来店の折にもW203ワゴンを乗って見えました、聞くところによると20万キロ超えにも関わらず一切不具合はないとのこと。メンテナンスが行き届いている証しです。


弊社のC55も距離は14万キロに近くになっていましたが内装・外装の程度を見られ、これならOK!
ということでご成約いただけました。本当にありがたい話です。

この「C55」は私が元オーナー様からの依頼で仕入れをした車であり、当初から「巽自動車」で整備していただいた1台です。思い起こせば5年以上の月日が流れていました。その間にも車検・点検・整備と色々させてもらいました。お金のかかることもそうでないこともありました。思い出深い1台です。

また、新しいオーナー様はメルセデス 好きな方なので大切に乗っていただけそうで安心しています。

こうして1台がつなぐ「縁」を大切にこれからも精進していきたいと思う今日この頃でした。

知多郡 H様 10月20日 納車

 知多郡 H様 10月20日 納車

基盤客様からの紹介です。
「ムーヴキャンバス」いいですね!!「新車」です。正直軽自動車か?というイメージでしたが、すごいです。感動ものです。何がって!「安全装備」が半端ないですね。
衝突防止・レーン逸脱警告・急発進誤作動回避 と至れりつくせりの1台です。もちろんアラウンドヴューモニターも完備。特別カラーにアルミホイールと総額◯◯◯万円超えになります。

納車までに時間があったので「安全装備」についてはマニュアル熟読しました。若い方もそうですがお年寄りの方には必須アイテムかもしれません。(語弊があればすいません)本当に安心・安全に運転できる車になっていました。

そして、当店で初めての『シロナンバー』です。軽自動車ですよ!!周知のことかもしれませんが、軽自動車の場合、本来は「黄色ナンバー」なのですが「ラグビー&オリンピック」協賛ナンバーにすると「シロナンバー」になるのです。金額は多少お高くなりますが画期的なアイデアだと思います。 この交付に時間がかかり納車が遅れたのは事実です!?

今後も、安全装備や燃費といった部分は進化し続けることと思います。本来の楽しみは薄れてしまうかもしれませんが より「安全に快適にストレスフリー」で事故が少なくなれば良い思う今日この頃です。


佐賀県 唐津市 M様  10月吉日納車

 佐賀県 唐津市 M様  10月吉日納車

「カーセンサー」からのお客様です。
9月の中頃ですが、1本の電話が始まりでした。お客様はなんと「佐賀県」の方で、「インプレッサ」を探されているとのこと。できればMT?がいいのですがATでもOK!とのことでした。


はじめは半信半疑でしたが、M様とのやり取りの中でご契約いただくことができました。
現車を見ないでの契約も遠方の方の場合少なくありません。M様の場合も「現車」の内装・外装・エンジン廻りと気なるところはいくつかありました。一つずつ解決し、ご納得いただけました。(内装シート汚れの除去・タイミングベルト交換等)

佐賀県納車ということで、納車の段取りも通常とは違います。近隣でしたら自ら登録・納車へ出向くのですが、さすがに今回は業者に委託しての登録・納車になります。書類の流れや車の輸送も時間がかかりますがその点もしっかりと話し合いをして納車日時を決定します。

すでに、「インプレッサ」は内装・外装とほぼ作業は完了していますので旅立ちの日を待つばかりです。一度もお会いすることはできませんが、今しばらくお待ちいただければと思います。

名古屋市 K様  8月吉日納車

 名古屋市 K様  8月吉日納車

「カーセンサー」からのご来店でした。
 

7月の終わり頃 店舗へご来店されました。この「B170」のブランド・スタイルが選択ポイントでした。ただし、購入に際しては内装・外装の綺麗さや年式・距離による劣化と気にされている点も多く、他店でも実際に何台か現車を確認されたそうです。


当店の「B170」はその全ての点においてK様の合格点をいただくことができました。そうなれば話は早く当日『ご成約』頂くことができ大変嬉しく感じました。ここからが、大変でした。と言いますのも契約時「納車はお盆までには完了できます」という約束でしたが、実際には8月末になってしまったということです。

納車整備の段階でATコンピューターに不具合を発見し部品交換が必要となりました。この部品の入庫が遅れ、更に最終コンピューターリセットはメルセデス で行う必要があったのです。K様にも都度状況を報告し、ご理解をいただきました。実際、「キャンセルにならないか?」という心配もありましたがK様の暖かい言葉にこちらが励まされ、大事には至りませんでした。


納車日はとても暑い日でした。駐車場での待ち合わせでしたが、なかなか場所がわからず連絡を取りながらようやく
逢うことができました。
遅くなったお詫びと納車のお礼をすると、「これどうぞ!」と冷たい缶コーヒーをいただきました。それから、車両確認・説明をさせていただき「自動車保険」の新規契約の手続きをしていただきました。暑い中、長時間に渡りありがとうございました。最後にお土産までいただいて感謝しかありません。


今回の納車車両が「B170」であり、オーナー様が「K様」であることに感謝しています。永遠に乗っていただくことはできませんが、できるだけ現状をキープ(内外装)しつつ、大切に・楽しく乗っていただければ幸せです。

半田市 Y様  4月吉日納車

 半田市 Y様  4月吉日納車

 新型『プリウス』 カッコイイ ですね!

元々前職の時のお客様だったのですが、今回Y様の車検がきっかけで「新車」ご購入いただくこととなりました。

ナビはもちろんですが「モデリスタ」のフルエアロが際立って、とてもスタイリッシュな1台になっています。コーティングとホーンの取り付けも完了し、いよいよ納車を待つばかりの状態です。今回エアロ装着のせいか洗車&ふきあげが大変でした。色も「黒」なので綺麗にしているととてもカッコ良いのですが、メンテナンスは大変かと思います。これからもY様にはできるだけ新車の状態をキープして乗っていただければと思います。



また、今後のカスタマイズについても相談に乗りますのでいつでもお気軽に連絡ください。



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