半田市納車コラム　２章 Bosch Car Service 　巽自動車

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納車コラム　２章

納車までの経緯を載せていきます！！

豊田市　I様　３月吉日　納車

メルセデス・ベンツ　E５００アヴァンギャルド

「カーセンサー」からのご来店でした。

現車を確認し試乗されると「即決」され、その場で現金支払いをしていただきました。
この手の車を検討されている方は「見て・乗って」綺麗であれば即決される方が多いように感じます。

そもそも台数も少なく、程度の良い車両は決して多くはありません。また、本当に好きでないと所有することが難しい車種でもあります。

直接お客様と話をしていませんが、メンテナンスに関してはしっかりとやらせていただきました。また、内装・外装も納得できる仕上がりだと思います。

長く、大切に乗っていただければと思います。　どうもありがとうございました。

半田市　I様　H３１年２月吉日　納車

　要望車両でオークション仕入れの１台です。『トヨタ　アクア　S』

近所の工場に勤務する方からのご依頼でした。「アクア」一択で探して欲しいとのこと。
この車種はたくさん流通しているので検索もさほど苦労することなく落札完了。

もともと、評価の高い車でしたので、仕上げも苦労無くして完了。やはり、評価の高い車は楽でいいです。と思っていると中にはとんでもないものもあり、注意が必要です。今回はしっかりと下見をしているのでその辺も安心でした。特にこだわりもなかったので助かりました。

車検も２年付での販売です。大切に末長く乗っていただければと思います。

ご近所ですので、何かあればいつでもご来店ください。ありがとうございました。

豊田市　S様　H３１年２月　吉日納車

『スマート』納車完了しました。

ネットからのご成約でした。電話からのご来店で即日受注をいただきました。聞く話によりますと娘夫婦がメインで乗られるようです。トヨタのIQも検討されていたようですが、「面白みがないだろう」とのことで当店「スマート」に決められなした。確かに市場でもあまり見かける車種ではありません。決してスポーツカーでもありませんが、運転はとても楽しい１台かと思います。

車検も２年つきで販売させていただきました。末長くお付き合いしていただければと思います。

どうも、ありがとうございました。

岐阜県岐阜市　W 様　　H３１年２月納車

『メルセデス　E500』です。まさに往年のモンスターマシンです。

きっかけは「カーセンサー」を見てからの問い合わせでした。
「購入するから取り置きしておいてくれ！！」　「本当にいいんですか？」という掛け合いがすべての始まりでした。

本当にお詳しい方で輸入車ディーラーにも勤務されていたそうです。以前にもE500に乗られていた経歴もおありで、様々なトラブルもご存知でした。

とは言うものの先ずは現車確認〜試乗をしていただいた上で本当に気に入っていただけたら購入してくださいと伝えました。来店当日はやや緊張しつつもとても気さくな方で話は絶えませんでした。

もちろん当日に契約書を取り交わし、納車日程や車両に対しての詳細な要望もお聞きしました。

その後は、整備や登録（やや遠いところ）といった業務をこなし、W様の要望通りの１台が仕上がりました。

納車の日もとても天気が良くまさしく納車日和でした。

W様が中古車は本当に「一期一会」だから。と言われた言葉は本当にその通りだと妙に納得したことを覚えています。

最後にご購入本当にありがとうございました。また、納車時にはお土産までいただき感謝・感謝でした。

常滑市　S様　　H３０年８月吉日

　「カーセンサー」からのご来店でした。
夏真っ盛りのとある土曜日でした。兄弟とそのご家族でご来店いただきました。車を購入予定の方は妹さんで、そのお兄さん家族と一緒に車を探していたそうです。
何しろ本人さんは車に詳しくないため、同行しているお兄さんにアドバイスをもらいながら購入を検討するようでした。

『モコ』を見ていただき、開口一番「綺麗な車ですね！」こちらとしてはとても嬉しい一言でした。なにせ当店は修理・メンテナンスがメインの工場形態のため在庫車両は少なく、「こちらはいかがですか？」とは言えない環境です。見にきていただく以上　決して後悔はさせたくない一心で車を仕上げた甲斐がありました。

お兄様は車に詳しい方で、当店を選んだ条件が「車検・修理もできる工場主体の店」とのこと。中古車を探されている方のほとんどは「安くて　綺麗な車」を探されています。アフターまで考えていらっしゃる方は決して多くはありません。
そんな基準で選んでいただき光栄に思いました。

もちろん当日即決をいただきました。

納車までもご本人様と連絡を取りながら進めさせていただき１０日後には無事納車完了できました。精一杯綺麗に仕上げ、当日も満足していただきました。

PS 「缶コーヒー」ごちそうさまでした。また、車検や消耗品の交換等　わからないことがあればお気軽に連絡ください。　ありがとうございました。

東京都　K様　H３０年2月吉日

『GOO NET』からの問い合わせから始まりました。

お電話いただき「欲しい！」とのこと。翌日の夕方には東京から車でご来店され即決をいただきました。「メルセデス」が本当に好きなご様子でご来店の折にもW２０３ワゴンを乗って見えました、聞くところによると２０万キロ超えにも関わらず一切不具合はないとのこと。メンテナンスが行き届いている証しです。

弊社のC５５も距離は１４万キロに近くになっていましたが内装・外装の程度を見られ、これならOK!ということでご成約いただけました。本当にありがたい話です。

この「C５５」は私が元オーナー様からの依頼で仕入れをした車であり、当初から「巽自動車」で整備していただいた１台です。思い起こせば５年以上の月日が流れていました。その間にも車検・点検・整備と色々させてもらいました。お金のかかることもそうでないこともありました。思い出深い１台です。

また、新しいオーナー様はメルセデス好きな方なので大切に乗っていただけそうで安心しています。

こうして１台がつなぐ「縁」を大切にこれからも精進していきたいと思う今日この頃でした。

知多郡　H様　１０月２０日　納車

基盤客様からの紹介です。
「ムーヴキャンバス」いいですね！！「新車」です。正直軽自動車か？というイメージでしたが、すごいです。感動ものです。何がって！「安全装備」が半端ないですね。
衝突防止・レーン逸脱警告・急発進誤作動回避　と至れりつくせりの１台です。もちろんアラウンドヴューモニターも完備。特別カラーにアルミホイールと総額◯◯◯万円超えになります。

納車までに時間があったので「安全装備」についてはマニュアル熟読しました。若い方もそうですがお年寄りの方には必須アイテムかもしれません。（語弊があればすいません）本当に安心・安全に運転できる車になっていました。

そして、当店で初めての『シロナンバー』です。軽自動車ですよ！！周知のことかもしれませんが、軽自動車の場合、本来は「黄色ナンバー」なのですが「ラグビー＆オリンピック」協賛ナンバーにすると「シロナンバー」になるのです。金額は多少お高くなりますが画期的なアイデアだと思います。　この交付に時間がかかり納車が遅れたのは事実です！？

今後も、安全装備や燃費といった部分は進化し続けることと思います。本来の楽しみは薄れてしまうかもしれませんが　より「安全に快適にストレスフリー」で事故が少なくなれば良い思う今日この頃です。

佐賀県　唐津市　M様　　１０月吉日納車

「カーセンサー」からのお客様です。
９月の中頃ですが、１本の電話が始まりでした。お客様はなんと「佐賀県」の方で、「インプレッサ」を探されているとのこと。できればMT？がいいのですがATでもOK！とのことでした。

はじめは半信半疑でしたが、M様とのやり取りの中でご契約いただくことができました。
現車を見ないでの契約も遠方の方の場合少なくありません。M様の場合も「現車」の内装・外装・エンジン廻りと気なるところはいくつかありました。一つずつ解決し、ご納得いただけました。（内装シート汚れの除去・タイミングベルト交換等）

佐賀県納車ということで、納車の段取りも通常とは違います。近隣でしたら自ら登録・納車へ出向くのですが、さすがに今回は業者に委託しての登録・納車になります。書類の流れや車の輸送も時間がかかりますがその点もしっかりと話し合いをして納車日時を決定します。

すでに、「インプレッサ」は内装・外装とほぼ作業は完了していますので旅立ちの日を待つばかりです。一度もお会いすることはできませんが、今しばらくお待ちいただければと思います。

名古屋市　K様　　８月吉日納車

「カーセンサー」からのご来店でした。
　

７月の終わり頃　店舗へご来店されました。この「B１７０」のブランド・スタイルが選択ポイントでした。ただし、購入に際しては内装・外装の綺麗さや年式・距離による劣化と気にされている点も多く、他店でも実際に何台か現車を確認されたそうです。

当店の「B１７０」はその全ての点においてK様の合格点をいただくことができました。そうなれば話は早く当日『ご成約』頂くことができ大変嬉しく感じました。ここからが、大変でした。と言いますのも契約時「納車はお盆までには完了できます」という約束でしたが、実際には８月末になってしまったということです。

納車整備の段階でATコンピューターに不具合を発見し部品交換が必要となりました。この部品の入庫が遅れ、更に最終コンピューターリセットはメルセデスで行う必要があったのです。K様にも都度状況を報告し、ご理解をいただきました。実際、「キャンセルにならないか？」という心配もありましたがK様の暖かい言葉にこちらが励まされ、大事には至りませんでした。

納車日はとても暑い日でした。駐車場での待ち合わせでしたが、なかなか場所がわからず連絡を取りながらようやく逢うことができました。
遅くなったお詫びと納車のお礼をすると、「これどうぞ！」と冷たい缶コーヒーをいただきました。それから、車両確認・説明をさせていただき「自動車保険」の新規契約の手続きをしていただきました。暑い中、長時間に渡りありがとうございました。最後にお土産までいただいて感謝しかありません。

今回の納車車両が「B１７０」であり、オーナー様が「K様」であることに感謝しています。永遠に乗っていただくことはできませんが、できるだけ現状をキープ（内外装）しつつ、大切に・楽しく乗っていただければ幸せです。

半田市　Y様　　４月吉日納車

　新型『プリウス』　カッコイイ　ですね！

元々前職の時のお客様だったのですが、今回Y様の車検がきっかけで「新車」ご購入いただくこととなりました。

ナビはもちろんですが「モデリスタ」のフルエアロが際立って、とてもスタイリッシュな１台になっています。コーティングとホーンの取り付けも完了し、いよいよ納車を待つばかりの状態です。今回エアロ装着のせいか洗車＆ふきあげが大変でした。色も「黒」なので綺麗にしているととてもカッコ良いのですが、メンテナンスは大変かと思います。これからもY様にはできるだけ新車の状態をキープして乗っていただければと思います。

また、今後のカスタマイズについても相談に乗りますのでいつでもお気軽に連絡ください。